Garantni rok za sve IEG proizvode je 25. meseci od dana kupovine (ugradnje) električnog grejača. Grejači moraju biti priključeni na propisani napon pod uslovima koji garantuju bezbedan i kvalitetan rad.
Ugradnju tj. zamenu grejača rade za to stručno osposobljena i ovlašćena lica (spisak servisera možete zatražiti od službe prodaje). Garancija važi samo ako se grejač koristi na adekvatan i propisan način u odgovarajućoj sredini predviđenoj za tip grejača koji koristite.
Za bojlerske grejače mora biti ispunjen i uslov redovnog šestomesečnog održavanja (čišćenje kazana od kamenca) urađenog od strane ovlašćenog lica. U slučajevima da se grejač ne koristi na propisani način (odgovarajući napon, sredina u kojoj radi i sl.), ukoliko nije ugrađen odn. zamenjen od strane ovlašćenog lica (overena garancija) garancija ne važi. Više o garantnim listovima pročitajte na korisnim linkovima na početnoj stranici web stranice.